Teslimat Koşulları
E-ticaret sitenizin profesyonel bir görünüm kazanması ve müşteri güvenini tesis etmesi için SSPOWERS markasına özel, yasal gereklilikleri de göz önünde bulunduran Kargo ve Teslimat Koşulları metni aşağıdadır:
Kargo ve Teslimat Koşulları
Hızlı ve Güvenli Teslimatın Adresi: SSPOWERS
SSPOWERS üzerinden verdiğiniz siparişlerin, elektrik projelerinizde veya ev tadilatlarınızda gecikmeye yol açmaması için lojistik süreçlerimizi büyük bir titizlikle yönetiyoruz. Siparişlerinizin en güvenli şekilde kapınıza ulaşması için uyguladığımız kargo ve teslimat politikalarımız aşağıda detaylandırılmıştır.
1. Hazırlık ve Gönderim Süreci
Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler (stok durumuna bağlı olarak) aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Hafta Sonu Siparişleri: Cumartesi günü saat 12:00’den sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü olan Pazartesi günü işleme alınır.
Özel Ambalaj: Cam içeren aydınlatma ürünleri (LED ampuller, avizeler) ve hassas şalt malzemeleri (Siemens sigortalar vb.), kargo esnasında zarar görmemesi için darbe emici özel koruyucu malzemelerle paketlenmektedir.
2. Teslimat Süresi ve Kargo Firmaları
Anlaşmalı Kargo: Siparişleriniz, Türkiye'nin her noktasına yaygın ağa sahip lider kargo firmaları (Aras, Yurtiçi, MNG veya Sürat Kargo) ile gönderilmektedir.
Tahmini Süre: Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo şubesinin yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1 ile 3 iş günü arasındadır.
Mobil Bölgeler: Kargo şubesi bulunmayan ilçe veya köylere (mobil bölgeler) teslimat, kargo firmasının haftalık dağıtım programına göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücretleri
Ücretsiz Kargo: [Belirlediğiniz tutar, örn: 2000 TL] ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti SSPOWERS tarafından karşılanmaktadır.
Standart Ücret: Bu tutarın altındaki siparişlerde, kargo ücreti ödeme sayfasında sepet tutarına eklenmektedir.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Elektrik malzemeleri hassas ürünler olduğu için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
Hasar Kontrolü: Kargo paketini teslim alırken mutlaka kuryenin yanında kontrol ediniz. Pakette yırtılma, ıslanma veya darbe izi varsa ürünü teslim almayınız.
Hasar Tespit Tutanağı: Eğer üründe hasar varsa, kuryeye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi iade ediniz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürün iade taleplerinde kargo firmalarından kaynaklı sorumluluk kabul edilememektedir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza "Kargo Takip Numarası" gönderilmektedir. Sitemizdeki "Hesabım > Siparişlerim" sekmesinden gönderinizin anlık durumunu takip edebilirsiniz.